茂名石油：抢占工程“先机”促零售增销

添加时间：2014-05-15 11:59:43 来源：国际石油网

       “邓站长，月底我们这个路段项目就要竣工了，这几天要快马加鞭赶进度了，请今晚八时前送2000L油过来！”

       “没问题，我现在就打电话为您安排配送车辆，我们的绿色通道永远是优先你们VIP客户的！”挂下电话，茂名石油水东站站长邓学君喜滋滋地在“客情日志”上做了数据登统后，立即着手配送车辆调度事宜。

         地方经济的发展，给销售企业带来新的机遇。今年以来，地处广东西部经济欠发达地区的茂名市以“异军突起、开发滨海新区”为目标，以“抓项目，促发展”为主轴，多方引商投资，实施重大项目带动战略，博贺渔港新建3000吨级渔船建造基地及3000吨级船坞工程、电白县博贺国家中心渔港建设项目、水东湾整治工程等近期可启动项目43个，施工现场工程机械轰鸣，运输车辆内进外出，给销售企业带来新的机遇。

          茂名石油将“从严管理暨服务提升年”和“挖掘开拓赢得客户心”活动有机相结合，公司层面，主动与地方政府接触，以油品质优量足、服务高效便捷、网点覆盖全面的优势打通“政企”沟通渠道，为加油站挖掘新客户铺设“绿色通道”。加油站层面，坚持“两手并用，既抱西瓜又捡芝麻，大小客户两不放过”的经营思路，紧盯全市重大建设项目，关注路网结构改造工程，做好潜在客户的跟踪和开拓，员工现场突出微笑、特色和亲情服务，灵活运用“八步法”和销售技巧“六要点”，在保障6项便民服务设施的基础上，因站制宜增设免费加水、手机充电、维修工具等特色项目，打好“维系牌”，搭建“连心桥”，用真情感动客户的同时，也赢得了销量。截至5月13日，新发展优质客户13个，增加销量143吨，助推了机出零售实绩达14436吨，完成进度全省排名第一。